
De la EDI la relația comercială 360°: ce înseamnă CRM pentru furnizorii Dedeman
EDI rezolvă transportul documentelor între furnizor și retailer. CRM-ul rezolvă ce faci cu ele: cine decide, ce s-a promis, ce s-a livrat și ce marjă rămâne. Ghid practic al fluxului complet pentru furnizorii din retailul de bricolaj.